《網(wǎng)禁??拗女稀缺130》

【《公交系列短文》300字】

1、牢(láo )記客人永遠是對的,不要與客人發(fā)生爭執(zhí)的原則。 2、耐心聽取并接受(shòu )客人投訴的感(gǎn )受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖時。 4、如遇嚴重投訴(sù ),請立即知會上