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【日劇我可以進(jìn)去嗎】

1、牢記客人永遠(yuǎn)(yuǎn )是對(duì)的,不要與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的原則。 2、耐心聽取并接受客人投訴的感受。 3、找出原因,立即(jí )采取措施,切勿拖時(shí)。 4、如遇嚴(yán)(yán )重投訴,請(qǐng)立即知會(huì)上